Учитель и ученик – грани взаимодействия

Киселева Светлана Александровна,
учитель английского языка, заместитель директора
ГБОУ гимназии № 406 г. Пушкин Санкт-Петербурга

На современном этапе развития общества в условиях модернизации образования и выстраивания его новой парадигмы, стремящейся к «очеловечиванию», не случайно обращение к гуманистическим воззрениям отечественной педагогики, выработанным на рубеже XIX– XXвв. Гуманистический подход в образовании влечет за собой смену модели взаимоотношений педагога и ученика: от учебно-дисциплинарной к личностно-ориентированной, утверждающей ценность личности ребенка.

Гуманистическое взаимодействие людей имеет отличительные признаки, по определению Щурковой Н.П.[ 1 ] - это уважение, неприкосновенность личности, признание как данность. Взаимодействие же двух субъектов, в процессе которого происходит взаимная презентация «Я», участвующих во взаимодействии субъектов – это общение. При этом под педагогическим общением понимается общение педагога с детьми, в процессе которого педагог содействует восхождению детей на уровень коммуникативной культуры «человек — человек», научая детей воспринимать Другого и открывать Другому свой внутренний мир.

Хотя гуманистическое педагогическое взаимодействие зависит от ценностей педагога, его внутреннего настроя на диалог с ребенком, существует целый ряд формальных правил, соблюдение которых ведет к изменению педагогического взаимодействия в гуманистическую сторону:

педагог надевает «платье доброжелательности», обращаясь к детям либо к одному ребенку, с которым предстоит общение;
педагог занимает открытую позу без «замков» рук и ног, то есть, не скрещивает руки на груди, не кладет ногу на ногу и не держит в руках какой-либо предмет, как бы прячась за него; ладони его открыты и повернуты в сторону детей;
педагог не допускает угрожающей позы типа «льва перед прыжком» (опора двумя руками о стол, наклон вперед), «воинствующего петуха» (руки за спиной), «полицейского» (руки в карманах брюк, пальцы выставлены на партнера) и не держит в руках острого предмета, направленного на детей как пистолета (авторучки, указки, карандаша, линейки);
педагог хорошо продумывает характер обращения в соответствии с обстоятельствами: «ребята» - на спортивной площадке, у костра, во время уборки класса, чаепития или приготовления обеда; «дамы и господа», «судари и сударыни», «юные мыслители» — во время академических занятий; «дорогие друзья» — на беседе или дискуссии о проблемах жизни и т.д.;
педагог производит «положительное подкрепление» в адрес детей вербально или мимически, осуществляя важное психологическое воздействие «поднять на пьедестал» партнера общения;
в первый момент общения педагог обязательно произносит «Я-сообщение», которое есть не что иное, как открытие собственного внутреннего мира для партнера по общению.

Одним из критериев эффективного педагогического взаимодействия является создание благоприятного психологического климата и планомерное формирование определенных межличностных отношений в школьном коллективе. Умения в этой области составляют важную часть профессиональной компетентности педагога. По мнению М.Ю. Олешкова [2], профессионально компетентный педагог должен быть способен:

Вести вербальный и невербальный обмен информацией, а также осуществлять диагностирование личностных свойств и качеств учащегося.
Вырабатывать стратегию, тактику и технику взаимодействия с обучаемыми, организовывать их совместную деятельность для достижения определенных дидактически значимых целей.
Идентифицировать себя с учеником.

На практике не всем, удается следовать данным правилам, что, зачастую, приводит к конфликтам, конфликтным ситуациям.

Педагог, обладающий опытом, с годами развивает и совершенствует первые две группы, в то же время постепенно происходит нивелирование умений третьей группы, что влечет за собой накопление так называемых педагогических деструкций, которые являются конфликтообразующими факторами образовательного процесса.

А. Меняевым [3] выделяется три объективных причины конфликтности взрослых (учителей) и детей (учащихся):

Взаимодействие консерватизма взрослых и новых культурных ценностей детей (музыка¸ стиль одежды, сленг и др.)
Недостаточный культурный уровень взрослых (грубость, бестактность и т.п.)
Изменения в психике педагогов, возникающие в процессе накопления опыта систематического управления поведением ребенка – привычка постоянно запрещать, приказывать выговаривать, словом, «воспитывать» в строгости, покорности и дисциплине.

Думается, что на причины конфликтности можно взглянуть несколько шире. К факторам, обусловливающим причины возникновения конфликтных ситуаций и конфликтов в обществе, в целом относится нестабильность социально-экономической и политической обстановки, которая влечет за собой неуверенность людей в завтрашнем дне, в возможности стабильного обеспечения себя и своих близких (в особенности детей), в создании условий достойного существования, образования, достижения жизненного успеха.

К частным факторам, лежащим в основе причин возникновения таких конфликтных ситуаций, относятся:

- экономическое положение учителя, которое, правда, в последнее время стало меняться в лучшую сторону, порождающее его неуверенность в собственной ценности для государства и общества;

- эмоциональная нестабильность современного учителя, причинами которой с одной стороны, является обесценивание труда учителя, приравнивание его труда к услуге и, с другой стороны, возрастание социальной напряженности в отношениях между родителями, учениками, с завышенным уровнем притязаний и учителями;

- возрастание требований, предъявляемых к учителю со стороны государства (образовательные стандарты), со стороны общества (усложнение социально-образовательного заказа), со стороны администрации (повышение качества обучения), со стороны родителей (высокие результаты, позволяющие выпускнику школы поступить в ВУЗ), со стороны учеников (демократичность и уважение в отношениях);

- недостаточное знание учителем психолого-физиологических особенностей учащихся различных возрастных групп.

Общие и частные факторы лежат в основе конкретных причин, порождающих конфликтные ситуации и конфликты между учениками, учителями и учениками, учителями и родителями, препятствуют предупреждению конфликтных ситуаций во взаимодействии участников образовательного процесса. В качестве таких причин выделяются слабое владение учителями способами взаимодействия с учащимися различных возрастных групп и способами предупреждения конфликтных ситуаций.

В начальной школе взаимодействие учителя и ученика в конфликтных ситуациях имеет ряд особенностей:

(учитель)

·необходимость «сохранить лицо», означающая что педагог, участвующий в конфликте будет стараться избежать того, чтобы показаться слабым, идя на компромисс, в глазах других или своих собственных.

·педагогический коллектив, как правило, состоит из педагогов-женщин. Женщинам традиционно приписываются такие ценности, - забота о других, внимание к языку тела, гибкость, поиск альтернатив. Парадоксально, но согласно исследованиям Джульетты Ниренберг и Ирен С.Росс [4], женщины часто воспринимают эти качества как незначимые или, хуже того, как показатель слабости в процессе урегулирования конфликтов. Хотя именно эти черты признаются как самые важные в данном процессе.

·привыкнув к доверчивому подчинению авторитету со стороны младших школьников, учитель зачастую входит в противоречие со своими абстрактными взглядами и проявляет нетерпимость к несогласию.

( учащийся)

преобразование социальной ситуации (переход от беспечного детства к позиции ученика), изменение привычного образа жизни ребенка, распорядка дня;
начало формирования отношений с учителями, необходимость считаться с мнением других участников-субъектов учебно-воспитательного процесса;
значительные физические изменения в организме, что ведет к избытку физической энергии;
неустойчивость внимания младшего школьника, так как, во-первых, у него преобладает возбуждение над торможением и, во-вторых, проявляется естественное стремление к подвижности, вследствие чего он не может заниматься одним и тем же видом деятельности продолжительное время, так как быстро наступает утомление, запредельное торможение;
нарушение психического равновесия, неустойчивость в волевом отношении, изменчивость настроений, излишняя впечатлительность в силу физиологических изменений организма;
преобладание впитывающего характера познания, а не запоминание, стремление детей к исследовательской деятельности в силу восприимчивости и впечатлительности, сравнению и анализу окружающих их явлений, выражению своего личного отношения к той или иной ситуации;
появление новых потребностей и обязанностей: подчиняться требованиям учителя, выполнять домашние задания, овладевать новыми знаниями, умениями, получать хорошую отметку и похвалу учителя, общаться с учениками и учителем, что часто приводит к противоречиям с возможностями и интересами ребенка;
доверчивое подчинение авторитету, но вместе с тем и становление своего собственного Я в окружающем мире, формирование самооценки, потребность в защите со стороны взрослых;
недолговечность, кратковременность эмоциональных переживаний, если, конечно, не имеют место глубокие потрясения;
преобладание игровой деятельности, как одного из средств формирования умений и навыков ребенка при возрастающей роли учебной деятельности.

В этом контексте следует отметить, что педагогическое взаимодействие может быть эффективным лишь в том случае, если его участники – учитель и ученик – являются взаимно значимыми. И наоборот, безразличие к ребенку со стороны учителя, недостаточное знание его особенностей, отрицание его внутреннего мира сводит на нет результаты педагогического взаимодействия, что не может способствовать успешности ученика в учебе и приводит к психологической подавленности.

Очень часто причиной конфликтных ситуация является затруднение педагогов начальной школы в определении критериев психологического состояния ребенка в школе. Думается, в подобном случае, им пришли бы на помощь критерии, определяющие психолого-педагогический статус школьника, разработанные М Р. Битяновой [5]:

отношение младшего школьника к себе – устойчивая положительная оценка себя как умелого знающего ученика;
отношение к значимой деятельности – эмоционально-положительное восприятие школы, учения;
устойчивое эмоциональное состояние в школе – отсутствие противоречий между требованиями школы, учителя и родителей
активность и автономность поведения – самостоятельность в познавательной и социальной деятельности;
взаимодействие и отношение с педагогами – установление адекватных ролевых отношений с учителями на уроках и во внеурочной деятельности, проявление уважения к учителю и положительное восприятие педагога;
взаимодействие ребенка со сверстниками – владение навыками эффективного межличностного общения, установление дружеских отношений, готовность к коллективным формам деятельности;
умственная работоспособность и темп умственной деятельности – способность работать над учебной задачей в классе;
сформированность важнейших сторон познавательной сферы – умение выделить задачу и превратить ее в цель деятельности.

Общаясь с учеником, учитель должен помнить, что личностная самооценка ребенка в младшем школьном возрасте всецело зависит от оценок, даваемых ему взрослым, прежде всего учителями. Дети безоговорочно принимают и присваивают себе все, что слышат от учителя. Постоянное напоминание об ошибках вызывает у ребенка негативное отношение к учению, к школе и часто приводит к противоречию с мнением и ожиданиями родителей.

Профессионально компетентный педагог должен владеть технологией педагогического общения, умением определять психолого-педагогический статус школьника, знать возрастную психологию детей и активно применять свои знания в педагогической практике. Таким образом, во взаимодействии и взаимоотношениях субъектов образовательного процесса при смене парадигмы образования необходимо, чтобы формирующаяся личность ориентировалась на свой собственный жизненный выбор и свои собственные запросы, а «направить это развитие и руководить им - вот задача воспитателя»[6].

Предупреждение конфликтных ситуаций, конфликтов способствует повышению качества образовательного процесса, положительно влияет на психическое и физическое здоровье учителей, учеников и родителей, формирует у них опыт неконфликтного разрешения трудных ситуаций, возникающих в общении, а также, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Учителя, ученики и родители станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

Ссылки на источники:

Щуркова Н.Е. Педагогическая технология в работе современного классного руководителя// Классный руководитель. - 2009. - № 8
Олешков М.Ю. Вербальная агрессия учителя в процессе педагогического общения // Стандарты и мониторинг в образовании. -2005. -№ 5.
Меняев А. Конфликты в обучении и воспитании.// Прикладная психология и психоанализ. – 2000. - № 3
Nierenberg J., Ross I. Women and the Art of Negotiating. N.Y., 2003
Битянова М.Р. Адаптация ребенка в школе: диагностика, коррекция и педагогическая поддержка. – М..: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1997.
Макаренко А.С. Книга для родителей. М., 1934.